수월한 가입을 위한 그린카 면허등록 오류 해결방법 5가지를 정리해보았다. 바로 확인하고 적용해보자.
휴대폰 본인인증/기기인증 오류 및 실패 해결방법
그린카 면허등록 오류
1. 운전면허증 사진촬영 오류
그린카 가입 시 운전면허증을 사진 촬영으로 등록한다.
‘면허 번호를 재확인해 주세요.’ 오류창 뜨는 경우이다.
해결방법 :
첫번째로 운전면허 취득 후 1년이 경과 했는지 확인한다.
확인방법은 운전면허증 하단 ‘발급일자’로 부터 1년이 지나야 가입할 수 있다.
두번째로 면허 번호를 확인하자.
한글이 들어간 면허번호의 경우 한글까지 입력해야한다.
세번째는 회원가입부터 동일인 명의로 인증 되었는지 확인한다.
회원가입 명의와 운전면허증이 동일하지 않다면 오류가 난다.
위 예시들로 해결이 안된다면 프로그램 상 문제 일 경우다.
아래 ‘기기인증 오류‘를 확인하자.
2. 만 21세 되는 당일 가입 시 오류
만 21세로 생년월일 주민번호 단계에서 오류나거나, 면허 등록 시 오류창이 뜨는 경우이다.
해결방법 :
그린카 가입 조건은 만 21세 생일 기준 + 운전면허증 취득일 기준 경력 1년 이상일 경우 이용이 가능하다.
생일이 지난 그 다음날 (D+1) 부터 면허인증 진행 후 이용할 수 있다.
[예시]
2023년 11월 11일 기준
2002년 11월 10일 생일인 A = 면허 인증 후 이용가능.
2002년 11월 11일 생일인 B = 이용불가 (2023년 11월 12일부터 이용가능.)
3. 임시면허증으로 등록 시 오류
임시면허증으로 면허인증 및 그린카 이용이 불가능하다.
4. 면허증 재발급으로 발급일 1년미만으로 적용되는 오류
면허증을 갱신하고 발급일이 변경되어 1년 미만으로 적용될 때 생기는 오류이다.
해결방법 :
번거롭지만 가능하다. 아래의 경로로 구비서류를 제출한다.
[구비서류]
운전면허증 / 운전경력증명서
*개명의 경우, 주민등록 초본 추가 제출
[서류제출 경로]
내정보 > 고객센터 > 온라인 서류제출 > 문의유형: 면허증 등 신분증/운전경력증명서 선택 후 제출
*그린카 고객센터에 문의. 고객센터 전화번호는 1899-1313 이다.
그린카 기기인증 오류
5. 휴대폰 기기인증 실패 시
휴대폰번호 입력 후 인증실패 시 아래 ‘해결방법’을 확인한다.
해결방법 :
첫번째로 와이파이 상태가 아닌, 데이터 통신 상태에서 기기인증을 한다.
SMS 미사용 요금제의 경우, 데이터를 통해 발송되는 문자 특성상 기기인증이 불가하다.
두번째로 eSIM 사용 여부를 확인한다. 그린카는 eSIM을 통한 본인 기기인증이 불가하다.
[확인경로]
아이폰 : 정보 > 셀룰러 > eSIM
안드로이드 폰 : 설정 > 연결 > SIM관리자 > eSIM
마지막으로 휴대폰번호를 확인한다.
L.POINT 통합회원인 경우이다. 현재 사용하는 휴대번호와 회원정보 내 기재되어 있는 휴대번호가 동일한지 확인이 필요하다.
그린카 동반운전자 보험 적용방법
예약하기
동반운잔자 등록은 예약 후 가능하다. 대여 시작 후에는 동반 운전자 등록이 불가능하다.
그린카에 회원가입 된 동반운전자가 있는 경우 운행 전 꼭 등록하자.
[유의사항]
동반운전자 등록은 1인만 등록가능하다.
개인회원만 등록가능하며 법인회원은 등록이 불가하다.
[동반운전자 설정]
1. APP > 이용내역 > 진행중인 예약 > 이용내역 상세 > 동반운전자 > 그린카(L.POINT) 아이디 검색
2. APP > 최상단 스마트키 > 예약내역 > 동반운전자 > 그린카(L.POINT) 아이디 검색
그린카 APP 다운로드
삼성폰 갤럭시 등 안드로이드 그린카 앱 :
아이폰 그린카 앱 :
보험 적용 범위
그린카 동반운전자는 최대 1명까지 등록 가능하다. 사고 발생 시 운전자와 동일한 보험 적용을 받는다.
동반운전자 등록하여도 예약자와 동승한 경우에만 함께 운전 할 수 있으니 주의하자.
그린카 분실물 발생 시 대처 방법
차량 반납 후 10분이 골든타임
차량 반납이 완료된 이후 10분 간 분실물 회수가 가능하다. 스마트키를 통해서 말이다.
10분이 경과되어 분실물 찾기 스마트키가 비활성화 된 경우, 직접 다시 차량을 예약 후 회수할 수 있다.
그린존에 방문하여 분실물 회수가 어려운 경우가 있다. 고객센터 1899-1313 으로 물품회수 신청을 한다.
[분실물 확인 방법]
APP > 스마트키 > 반납하기 > 화면 내 ‘물건을 두고 내리셨나요’ 팝업선택 > 스마트키
그린카 이용 시 더욱 편안한 운전을 위한 방법
초보운전 고속도로 주행 이렇게하면 무사히 도착
필자의 고속도로 쉽게 운전하는 꿀팁을 참고한다.
핸드폰 거치대 추천
장농면허 초보자가 예약자나 동반운전자라면, 운전에 미숙할 수 있다.
기존 차량 네비게이션도 좋을 것이다. 하지만 평소에 쓰던 스마트폰 네비게이션에 익숙한 경우 개인 핸드폰 거치대를 사용하자.
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초보운전 가이드라인 도우미
사고는 항상 위험하다. 도로를 나가는게 무서운 초보자의 경우이다.
안전하게 도로주행을 할 수 있는 방법이 있다. 차선을 잘 못맞추거나 차폭감을 못잡는 이용자에게 추천한다.
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그린카면허등록오류 해결방법이 도움이 되길바란다.
그린카 오류 상활들을 이 글을 통해 해결했다면 좋겠다.
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